千牛

应用简介

千牛是由阿里巴巴官方出品的，专门为卖家打造的一款一站式工作台。这个软件能够支持移动端与PC端同步，用户可以随时随地管理店铺和订单。千牛内置了丰富的插件和工具，方便客服接待、库存管理及营销推广。千牛内的数据分析和流量监控功能能够帮助到卖家实时优化运营策略。软件内能够快速发布商品、策划促销活动，让店铺运营更高效。

官网地址：https://work.taobao.com/?at_iframe=1

千牛软件登录子账号教学

1、登录app后在首页处点击顶部左侧的账号头像

2、然后点击【账号与安全】点击

3、然后在打开的账号设置界面中点击【子账号管理】

4、如有提示该功能暂时不能使用，可到pc端进行操作

千牛自动回复设置教学

1、进入消息页面中点击右上角的扩展图标（下图）

2、在底部弹出的选项中点击【旺旺聊天设置】

3、接着在打开的新页面中点击【自动回复】就可以设置了

千牛软件功能核心点

1、商品管理

支持扫码或拍照快速发布宝贝，智能抠图让发布效率更高，同时可从图片空间选图发布，手机与PC无缝衔接，随时保存草稿避免误操作，并可一键发同款、批量设置价格和库存，上下架操作更便捷，还能复制宝贝链接分享给旺旺好友满足推广需求。

2、订单管理

待付款订单可备注、改价或关闭，待发货订单支持扫码发货、改地址，多SKU订单可拆分发货并修改物流单号，售后订单可直接在手机端操作同意或拒绝，还能延长收货时间、申请客服介入或查看协商历史。

3、评价管理

可查看信用分、等级、DSR及评价数统计，支持对买家进行评价或批量查看、回复买家评价，让评价管理更加高效。

4、客服与消息

整合全新客服消息和系统消息，输入时自动联想快捷短语提升接待效率，长按消息会话添加星标标记重要客户，消息分类清晰明了，并支持一键已读操作，确保信息处理高效。

5、营销工具

官方优惠券工具免费使用，支持管理店铺券和商品券；手机端可报名大促活动并提报商品，整合多渠道营销玩法，集合免费站内流量、高效推广和获客转化，同时新增一键分享功能助力获取站外流量。

6、头条2.0

全新升级头条频道，包含最新资讯、问答、课程与直播，帮助卖家及时掌握平台动态，提升经营能力。

7、账号与子账号管理

支持手机号一键登录、扫脸登录，手机端可新建和管理子账号、设置岗位权限，并可处理子账号发起的各种审批任务，提高团队协作效率。

千牛软件功能

1、工作台

提供店铺关键数据展示，以及任务、交易、商品等常用操作入口，让卖家随时掌握店铺运营状况。

2、消息管理

实时获取商品、订单、退款及系统消息，让卖家第一时间掌握店铺动态。

3、聊天

支持手机和电脑端同时登录，联系人和聊天记录可无缝云同步，实现多端沟通效率最大化。

4、头条资讯

提供全网卖家资讯与活动入口，让卖家快速了解行业动态和最新活动信息。

5、问答社区

全网卖家互助问答社区，方便卖家解决运营中遇到的问题，并共享经验技巧。

更新日志

优化了一些体验问题；

祝生意兴隆